OWNER SUPPORT

お店の「声」を、
そのまま現場の力に。

ミセコエ Mobileは、店舗オーナー向けのアプリです。QRアンケートの準備から、お客様の回答の確認、通知やアカウントの管理までをサポートします。

店舗運営を支える、ミセコエ Mobileのサポートページ
CUSTOMER VOICE
お店の毎日に、声のヒントを。
ミセコエ アプリアイコン

MADE FOR YOUR DAILY WORK

回答を確かめ、
お店の次の一歩へ。

アプリで実際にご利用いただける主な機能をご案内します。

01

回答の傾向を確認

今日・7日間・30日間で回答を切り替え、評価の内訳や選ばれた項目、最近のコメントを確認できます。

02

QRを共有・設置

店舗のアンケートQRとURLを表示できます。URLのコピーや共有もアプリから行えます。

03

通知を自分らしく

アプリ通知とLINE通知の設定を管理できます。アプリ内の通知一覧にはお知らせが表示されます。

HELP & FAQ

よくあるご質問

お困りのときは、まずこちらをご確認ください。

01QRはどこに設置すればよいですか?

レジ横やテーブルなど、お客様の目につく場所がおすすめです。お客様がカメラで読み取ると、ブラウザーでアンケートが開きます。

02通知はどこで設定できますか?

アプリの「その他 → 通知設定」から、アプリ通知とLINE通知を切り替えられます。LINE通知はLINEを連携している場合に設定できます。端末の通知を許可していない場合は、端末設定もご確認ください。

03通知をオフにすると、通知一覧も見られなくなりますか?

アプリ内の通知一覧には、通知設定に関わらずお知らせが表示されます。端末へのアプリ通知やLINEへの通知とは別にご確認いただけます。

04どのような方法でログインできますか?

登録済みメールアドレスに届く6桁の確認コード、LINEログイン、Appleサインインをご利用いただけます。AppleサインインはiOSで表示されます。LINEを連携せず、メールアドレスだけで利用することもできます。

05アカウントを削除するには?

アプリの「その他 → アカウント → アカウントを削除する」から手続きできます。削除によって店舗データや回答に影響する場合があります。内容を確認してから、アプリ内の確認画面で操作してください。

WE’RE HERE TO HELP

解決しないときは、
サポートへご連絡ください。

ご質問や不具合の状況をお書き添えください。アプリのバージョンやお使いの端末、操作手順があると、確認がスムーズです。

メールでお問い合わせsupport@misekoe.com